Vérification du compte après connexion sur casinorex
Après la connexion, casinorex déclenche la vérification quand une action touche aux paiements, aux limites légales ou à la sécurité du compte.
- Déclencheurs: premier retrait, changement de moyen de paiement, modification de l’e-mail ou du numéro de téléphone, changement d’adresse, activité jugée à risque (connexions depuis de nouveaux appareils ou pays), demande du support.
- Moment: la demande apparaît dans le profil (section de vérification) ou au moment de valider un retrait; sans validation, le retrait reste en attente.
Quand la vérification est exigée
La vérification est obligatoire avant de payer un retrait et lors des contrôles d’identité et d’âge.
- Retrait: aucun paiement sortant sans identité confirmée et informations cohérentes avec le compte.
- Âge: le compte doit prouver la majorité; en cas de doute, l’accès aux retraits est bloqué jusqu’à validation.
- Données du compte: si le nom, la date de naissance ou l’adresse ne correspondent pas entre le profil et les documents, la vérification échoue et le dossier revient en correction.
Documents demandés
Les documents couvrent l’identité, l’adresse et, si nécessaire, la propriété du moyen de paiement.
- ID: passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité (photo lisible, nom, date de naissance, date d’expiration).
- Address: justificatif de domicile daté de moins de 3 mois (facture d’électricité, d’eau, d’internet fixe, ou avis officiel indiquant nom et adresse complète).
- Selfie: photo du visage avec la pièce d’identité, demandée quand le contrôle anti-fraude le requiert (image nette, sans filtres).
- Moyen de paiement: